Günümüzde e-ticaret sektörü, teknoloji ve dijitalleşme ile birlikte hızla büyümeye devam ediyor. Bu büyümenin önde gelen oyuncularından biri de Temu. Peki, Temu hangi ülkeye ait ve bu platformun arkasındaki güç kim? Gelin, bu yenilikçi girişimi daha yakından inceleyelim.

 Temu'nun Sahibi Kimdir?

Temu, Çin merkezli PDD Holdings şirketine aittir. PDD Holdings, teknoloji ve e-ticaret alanında dünya genelinde önemli bir yere sahiptir. Şirket, Çin'deki popüler e-ticaret platformlarından biri olan Pinduoduo'nun da sahibidir. Pinduoduo, kullanıcılarına grup alışverişi ve sosyal ticaret gibi yenilikçi yöntemler sunarak Çin pazarında büyük bir başarı elde etmiştir.

Temu, PDD Holdings'in ABD iştiraki tarafından yönetilmektedir. Bu stratejik hamle, şirketin global pazarlarda daha etkin bir şekilde faaliyet göstermesine olanak tanımaktadır. Temu, kısa sürede 50'den fazla ülkede hizmet sunarak uluslararası bir marka olma yolunda önemli adımlar atmıştır.

Temu'nun Küresel Vizyonu

Temu, sanal bir pazar yeri olarak kullanıcılarına geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Platform, hem bireysel tüketicilere hem de işletmelere hitap eden bir yapıya sahiptir. Kullanıcı dostu arayüzü ve uygun fiyat politikası sayesinde Temu, rekabetin yoğun olduğu e-ticaret sektöründe hızla yükselmektedir.

PDD Holdings'in sahip olduğu teknolojik altyapı ve lojistik ağı, Temu'nun başarısında önemli bir rol oynamaktadır. Şirket, müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir yaklaşım benimseyerek, dünyanın dört bir yanındaki kullanıcıların güvenini kazanmayı hedeflemektedir.

Ne kadar güvenilir?

BBC'deki habere göre; Temu'nun internet sitesinde ürün değişim ve iade konusunu kapsayan bir "Sipariş Koruma Programı" bulunuyor.

Temu'ya göre bu program kapsamında ürün açıklaması ya da görselleriyle uyuşmayan bir sipariş geldiğinde, gelen sipariş hasarlı olduğunda, sipariş teslim edilmediğinde, geciktiğinde ya da taşıma sırasında kaybolduğunda müşterilere iade hakkı tanınıyor.

Temu, iadeye uygun ürünler için talep oluşturulması ve 14 gün içinde ürünlerin kargoya verilmesi durumunda iade sürecinin satın alma tarihinden itibaren 90 gün içinde tamamlanacağını söylüyor.

Temu'nun internet sitesinde Sipariş Koruma Programı kapsamına giren ürünler için "Temu kredisi" ya da orijinal ödeme yöntemi olmak üzere para iadesi yapıldığı da belirtiliyor.